Frequently Asked Questions
Q : Apakah harus mendaftar terlebih dahulu?
A : Ya, Anda harus mendaftar/registrasi terlebih dahulu di website Kainmu untuk melanjutkan proses pembelian
Q : Berapa minimal jumlah pembelian?
A : Minimal pembelian adalah 1 roll
Q : Apa itu check availability di shopping cart?
A : Barang yang sudah masuk ke dalam keranjang akan melalui proses check quantity (Cek Quantity yard/kg/m yang tersedia) oleh Tim Admin & GudangKainmu. Untuk memastikan jumlah yard/kg/m dalam 1 roll maka diperlukan proses check quantity ini, apabila ada perbedaan jumlah yard dalam 1 roll maka akan ada perubahan harga dari harga sebelumnya saat sebelum dilakukan pengecekan. Contoh : Apabila Anda sudah memasukkan barang sebanyak 1 roll (125 yard) maka apabila setelah dilakukan pengecekan 1 roll menjadi 120 yard maka harga akan berubah sesuai jumlah yard.A : Berikut langkah-langkah melakukan order di Kainmu :
- Daftarkan diri Anda pada website Kainmu.com
- Pilih produk yang Anda inginkan
- Masukkan ke keranjang belanja dan lakukan “check quantity”
- Tim kami akan memverifikasi stok dan yard/kg/m kain terlebih dahulu
- Apabila sudah terverifikasi maka Anda akan mendapatkan email notifikasi untuk melanjutkan proses checkout
- Pastikan Anda mengisi alamat pengiriman dengan benar
- Pilih jasa pengiriman dan metode pembayaran yang Anda inginkan
- Lakukan pembayaran sesuai metode pembayaran yang Anda pilih
Masuk ke my account lalu klik bagian Availabilities, akan muncul list quotation. Klik pada nomor quotation untuk melihat detail.
Q : Bagaimana cara pengiriman di Kainmu?
A : Untuk pengiriman terdapat 2 pilihan : jasa pengiriman perusahaan dan jasa ekspedisi pihak ketiga seperti JNE, Cargo dll
Q : Apakah bisa menggunakan jasa pengiriman langganan dari customer?
A : Bisa, pilih pickup digudang kami agar kurir Anda bisa mengambil barang Anda.
Q : Apakah Kainmu bisa mengirim pesanan keluar kota?
A : Kainmu melayani penjualan ke Jakarta dan ke seluruh kota di Indonesia menggunakan jasa angkutan yang sesuai dengan keinginan Anda. Namun untuk biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli.
Q : Apakah ada gratis ongkir?
A : Ada, khusus untuk area pengiriman 20km dari Ruko Auri-Tanah Abang